1.400 κλήσεις σε δύο ώρες δέχτηκε το Τηλεφωνικό Κέντρο για τον κορονοϊό της Περιφέρειας Αττικής και ΙΣΑ

Μεγάλη ήταν η ανταπόκριση των πολιτών της Αθήνας στο Τηλεφωνικό Κέντρο Βοήθειας και Πληροφόρησης για τον Κορονοϊό 214-214-2000 που έθεσαν σε λειτουργία στις 16 Μαρτίου η Περιφέρεια Αττικής και ο ΙΣΑ, με τη συμμετοχή εθελοντών ιατρών, ψυχολόγων και κοινωνικών λειτουργών.
Μέσα στο πρώτο δίωρο της λειτουργίας του, το Κέντρο δέχθηκε περισσότερες από 1.400 κλήσεις, εκ των οποίων απαντήθηκαν οι 600. Το 74% των κλήσεων αφορούσε οδηγίες για ιατρικά θέματα, ενώ το 6% την ανάγκη ψυχολογικής υποστήριξης. Ένα ποσοστό 7% έθεσε θέματα κοινωνικής παρέμβασης. Το 84% των κλήσεων ήταν από τον Νομό Αττικής, το 4% από τον Νομό Θεσσαλονίκης και οι υπόλοιπες κλήσεις έγιναν από άλλους Νομούς.

Οι εθελοντές γιατροί ψυχολόγοι και κοινωνικοί λειτουργοί κατέβαλαν μεγάλη προσπάθεια να ανταποκριθούν σε όλες τις κλήσεις και να ενημερώσουν τους πολίτες.

Σχολιάζοντας το θέμα ο Περιφερειάρχης Αττικής και Πρόεδρος του ΙΣΑ, Γ. Πατούλης, τόνισε: «Ευχαριστώ θερμά τους εθελοντές που στηρίζουν τη σημαντική αυτή προσπάθεια για την ενημέρωση και στήριξη των πολιτών στις κρίσιμες αυτές ώρες που περνάει η χώρα μας. Ζητάμε την κατανόηση του κόσμου, γιατί γίνεται μεγάλη προσπάθεια από τους εθελοντές να ανταποκριθούν στις κλήσεις. Προσπαθούμε να καλύψουμε την ανάγκη ενημέρωσης και να διορθώσουμε λάθη που είναι πιθανόν να γίνονται λόγω της ταχύτητας των εξελίξεων. Για παράδειγμα, είδαμε στο νέο σποτ για τον κορονοϊό τον ηθοποιό να μπαίνει με τα παπούτσια στο σπίτι – κάτι που είναι λάθος. Μένουμε στο σπίτι, αλλά τηρούμε και εκεί σχολαστικά κανόνες υγιεινής».